客户解决方案专员(Solution Engagement Specialist)
岗位说明:

该职位归属于客户解决方案部门,主要工作职责是与销售人员合作或单独拜访客户,用UPS解决方案帮助客户解决供应链/物流方面遇到的问题,推进UPS业务的发展。  UPS解决方案包括客户技术解决方案以及客户供应链解决方案。客户技术解决方案包括一系列的系统、软件和在线工具,帮助客户优化相关工作流程或提高工作效率。UPS客户供应链解决方案包括一系列的供应链优化工具以及咨询服务。

1. 对于新客户,与销售人员一起拜访并了解客户的情况,利用解决方案解决客户初始阶段的疑虑与需求,与销售部门合作赢得生意

2.对于现有客户,与销售人员一同或单独拜访客户,倾听客户诉求,利用UPS的服务和解决方案产品解决客户供应链的痛点,提高客户满意度

3.根据部门年度解决方案推广计划筛选客户,制定拜访计划拜访客户,以推进相应解决方案

4.主导区域内客户解决方案的实施,根据实施效果及客户反馈及时做出调整

5.保持与客户的良好关系,对客户的需求及时做出反应


公司简介:

UPS快递 (United Parcel Service)在1907 年作为一家信使公司成立于美国华盛顿州西雅图,是一家全球性的公司,其商标是世界上知名商标之一。作为世界上最大的快递承运商与包裹递送公司,同时也是运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

UPS(联合包裹速递服务公司)是世界上最大的快递承运商与包裹递送公司,同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务服务的领导性的提供者。

UPS每天都在世界上200多个国家和地域管理着物流、资金流与信息流。通过结合货物流、信息流和资金流,UPS不断开发供应链管理、物流和电子商务的新领域,如今UPS已发展到拥有300亿美元资产的大公司。

2017年6月7日,2017年《财富》美国500强排行榜发布,UPS快递排名第46位。 [1]  2017年6月,《2017年BrandZ最具价值全球品牌100强》公布,UPS快递排名第16位。 [2]  2018年7月19日,《财富》世界500强排行榜发布,UPS快递位列138位。 [3]  2018年12月18日,世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓,UPS快递排名第50位 [4]  。2019年7月,《财富》世界500强排行榜第132位 [5]  。


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